「しあわせの窓口オンライン」サービス利用規約（以下「本規約」といいます）及びその他の利用規約（本サイト（以下に定義されます）において掲載される利用上の注意やガイドライン等を含みます）において、次の用語はそれぞれ次の意味で使用するものとします。

1. 「本サービス」とは、北海道文化放送株式会社及び株式会社さくらコミュニティサービス（以下、「当社ら」）がインターネット上で提供するクラウド型マッチング＆コンシェルジュサービス、及び付随して当社が提供する一切のサービスの全てを意味します。サービス各々の名称及び内容は当社の判断にて、追加、変更又は削除できるものとします。
2. 「本サイト」とは、本サービスを提供するために、当社が運営するWebサイトを意味します。サイト名称及びドメインは当社の判断にて随時、追加、変更又は削除されるものとします。
3. 「当社ら」とは、北海道文化放送株式会社及び株式会社さくらコミュニティサービスを意味します。
4. 「介護事業所」とは、グループホーム（認知症対応型共同生活介護施設）、有料老人ホーム、介護サービス付き高齢者向け住宅等の、介護が必要な者に対し、何らかの介護サービスが提供される施設を意味します。
5. 「介護サービス」とは、介護に関して提供される一切の役務を意味します。
6. 「介護利用者」とは、介護サービスを受ける者、介護施設への入居、見学又は体験入居等を行うご本人とそのご家族を意味します。
7. 「利用者」本サービスを利用するすべての利用者を意味します。前項の介護利用者も含みます。
8. 「知的財産権等」とは、利用者が提供若しくは投稿するコンテンツ（文書、画像、動画を含みますが、これらに限られません）、また当社が作成するコンテンツ（ウェブデザイン、文書、画像、動画を含みますが、これらに限られません）及び送信する電子メールその他一切の著作物等のコンテンツにおける著作権、著作隣接権、商標権、特許権、実用新案権、意匠権、パブリシティ権その他一切の知的財産権（それらの権利を受ける権利及びそれらの権利の登録等を出願する権利を含みます）を意味します。
9. 「個人情報」とは、本サービスの提供に際して当社が知り得た利用者に関する情報であり、氏名、メールアドレスその他特定の個人を識別することができるものを意味します。
10. 「利用者設備」とは、利用者が本サービスを利用するために必要な電気通信回線・電気通信機器、コンピュータ、ソフトウェア、その他これらに付随し必要となる全ての機器・設備等を意味します。

1. 本規約及びその他の利用規約（以下、その他規約）は、すべての利用者に適用されます。本利用規約に同意いただけない場合は本サービスを利用することができません。
2. 当社は、本サイト上で本サービスの各々につき、その他規約を定めることができるものとします。その他規約が定められた場合は、別途の定めがない限り、本規約に加え、当該その他規約が適用されるものとします。
3. 利用者は、本規約及びその他規約に同意し、誠実に遵守するものとします。本サービスを利用した時点で、利用者は、本規約及びその他規約の内容を十分に理解し、かつ同意したうえで本サービスを利用したものとみなされます。
4. 本規約と当該サービスに適用されるその他規約に相違がある場合には、当該その他規約が本規約に優先するものとします。

1. 当社らは、事前又は事後の通知を行うことなく随時、本規約及びその他規約の変更・追加又は削除等（以下「変更等」といいます）を行うことができるものとします。本サービスの提供条件等は、変更等が行われた本規約及びその他規約が適用されます。利用者はかかる変更等の後に本サービスを利用した場合には、変更等が行われた本規約及びその他規約に同意したうえで本サービスを利用したものとみなされます。
2. 本規約又はその他規約に関する変更等は、当該変更等が行われた本規約又はその他規約を本サイト上に掲示した時点から、またはメール配信等により当該通知が利用者に到達した時点から効力を有するものとします。
3. 当社らは、事前又は事後の通知を行うことなく当社らの判断にて随時、本サービスの全部又は一部の提供を廃止することができるものとします。それにともなって本規約及びその他規約の効力が失われる事があるものとします。
4. 当社らは、当社が適当と判断する方法・範囲で、利用者への通知を行うものとします。

1. 　本サービスの具体的な内容は、以下のとおりとします。なお、「b」に記載されるサービスは、当社らではなく第三者により提供されるものです。
   

   　（a）介護サービス又は介護施設検討者向けのサービス

   介護サービス・介護施設検索ポータルサイトの提供：介護施設検索のために必要となる情報を利用者に提供するサービス

   利用者が登録した希望条件に対して、介護施設情報の提供企業が介護サービス・介護施設情報等を提供するサービス

   新着介護サービス・介護施設メール/新着お知らせメール：利用者が登録した希望条件に対して、介護サービス・介護施設情報の提供企業が新たに登録した介護サービス・介護施設情報等が合致した場合、利用者に対してメールで配信するサービス

   その他、介護サービス・介護施設利用に関連するサービス（介護サービス・介護施設に係る資料請求、見学予約等を含みますが、これらに限られません）

   ユーザーアンケート：当社が運営するサイトにおいて、サイト利用者に対して今後のサイト運営の参考データを得るために定期・不定期に実施するアンケート

   その他、前各号に関連・付随するサービス

   口コミ情報の投稿：利用者が本サイトにおいて、介護サービス・介護施設に関する情報を、本規約及び個別規約において許される範囲内において投稿・編集等するサービス

   　(b) 提供会社が当社ではないサービス

   介護施設周辺の地図、サイト内検索（グーグル株式会社）

   インドアView掲載サービス

   web見学サービス

   入居関連サービスの仲介、介護施設への入居、連絡、体験入居等の仲介（北海道文化放送株式会社）

2. 本サービスに関し、介護施設情報の提供企業から、または本条第1項(b)に記載する企業から、利用者に対し提供されるコンテンツ、著作物、情報、サービスその他一切については、当社らは一切責任を負わないものとします（但し、本規約又はその他規約に基づく当社と利用者との関係に消費者契約法が適用される場合、利用者が被った損害につき、利用者が当社に帰責事由があることを証明したときに限り、逸失利益を除く通常かつ直接の損害の範囲において責任を負うものとします）。利用者は本サービスを利用した時点から、本項に同意したものとみなされます。
3. 当社らは、利用者に対し、本サービスを提供する義務を負うものではありません。また、前1項(b)に記載されているサービスは当該サービス提供者の責任において提供されるものであり、当社らは、その正確性、完全性、最新性、継続性、信頼性、有用性及び目的適合性に関する保証をするものではありません。利用者は当該サービスに関する利用規約に従うものとします。
4. 当社らは、事前又は事後の通知を行うことなく当社の判断にて本サービスの内容の変更等を行うことができるものとします。利用者が本サービスの内容の変更等があった後に本サービスを利用した場合には、利用者は、当該変更等の内容に同意したうえで本サービスを利用したものとみなされます。
5. 当社らは、事前又は事後の通知を行うことなく当社の判断にて随時、本サービスの全部又は一部の提供を廃止することができるものとします。
6. 当社らは、前2項により利用者が被った損害につき一切の責任を負わないものとします（但し、本規約又はその他規約に基づく当社と利用者との関係に消費者契約法が適用される場合、利用者が被った損害につき、利用者が当社に帰責事由があることを証明したときに限り、逸失利益を除く通常かつ直接の損害の範囲において責任を負うものとします）。

1. 本サービス及び本サイトに関する所有権、知的財産権を含めた一切の権利は、当社若しくは当社らが定める者又は当社らに使用を許諾した者に帰属されるものとします。利用者は、本サービス及び本サイトに関するコンテンツ、サービス、ソフトウェア、著作物、有体物、情報その他一切につき、当社その他の権利者に無断で、使用、複製、翻案、改変、翻訳、転載、配布、公開、公衆送信等、譲渡、貸与、使用許諾その他の一切の処分を行うことはできません。（著作権法その他法令で認められている場合を除きます。）
2. 利用者は、本サービスの利用によって、前項に定める権利につき何らの権利等を取得するものではありません。
3. 利用者は、当該権利を侵害するおそれのある行為（本サービスの全部、または一部をリバースエンジニアリング、逆コンパイル、逆アセンブラ、その他本サービスを解析しようとする行為を含みますが、これらに限られません。）を行わないものとします。

1. 利用者が当社ら又は本サイトに提供した意見、問い合わせ、投稿（画像・動画を含みます）その他のコンテンツ（以下「利用者提供情報等」といいます）の知的財産権等は、利用者、若しくはその他の権利者に留保されるものとします。
2. 本サイト上での表示の有無を問わず、利用者は、利用者提供情報等について、当社ら、当社らが指定する者、及び当社が指定する者が許諾する者が、国内外において、無償で、かつ地域制限、著作権表示義務その他いかなる制約・条件も付されずにいかなる目的にも自由に使用することを、自ら又はその他の権利者としてここに許諾し、かかる使用に異議を述べないものとします（複製、翻案、改変、翻訳、転載、配布、公開、公衆送信等、譲渡、貸与、使用許諾その他の一切の処分を含みますが、これらに限られません。また、第三者に対する再許諾を含みます。）。但し、個人情報については第20条（個人情報等利用者に関する情報の取扱い）に従うものとします。なお、本項に基づく利用者からの当社、当社が指定する者、及び当社らが指定する者が許諾する者に対する無償の利用許諾の有効期間は、知的財産権等の存続期間のうち最後に到来する満了日までとします。また、本項に基づいて許諾された権利は、利用者の本サービス退会後も存続するものとします。
3. 利用者は、利用者提供情報等を当社ら又は本サイトに提供した時点において、前各項に同意したものとみなされます。
4. 利用者は、当社ら若しくは当社らが指定する者又は当社ら若しくは当社らが指定する者が許諾する者に対し、利用者提供情報等の著作者人格権を行使しないものとします。
5. 利用者は、知的財産権等を第三者に譲渡してはなりません。
6. 当社らは、意見、投稿の掲載等、利用者提供情報等につき使用等を行う義務を負うものではありません。
7. 当社は、利用者提供情報等につき秘密保持義務を負わないものとし、利用者は、利用者提供情報等を当社又は本サイトに提供した時点において、これに同意したものとみなされます。但し、個人情報については第20条（個人情報等利用者に関する情報の取扱い）に従うものとします。

1. 本サービスの一部は、利用に先立ち、当社の定める情報を含めた会員登録をしていただくことが必要です。事前の会員登録が必要な本サービス（以下「会員サービス」といいます）の利用を希望する者は、本規約、当該会員サービスに関するその他規約及びその他の当社の指示に従い、当社の定める情報を登録し申込を行うにより、当該会員サービスを利用することができるものとします。なお、本規約又はその他規約に基づき登録をした者を「本会員」とします。
2. 前項の規定に従い、当社に対し必要な情報を登録した時点において、当該利用者は、本規約及びその他規約の内容に同意したうえで登録を申し込んだものとみなされます。
3. 本会員が登録した情報の一部（ニックネーム、年齢及び性別）について、本会員の退会後も引き続き本サイトにおいて表示されることにつき、本会員はここに同意するものとします。

1. ID及びIDと組み合わせるパスワードその他の記号等がある場合は、それらはいずれも本会員を会員と認証する情報であり、本規約又はその他規約においてはいずれも「個人認証情報」といいます。また、個人認証情報を用いて会員サービスの利用権限が確認されることを「認証」といいます。
2. 本会員は、自己の設定したパスワード等の個人認証情報を失念した場合は直ちに当社に申し出を行い、当社の指示に従うものとします。
3. 本会員は、会員サービスを利用する権利を、他者に使用させない、また他者と共有・許諾をしないものとします。本会員の認証がなされた会員サービスの利用やそれに伴う一切の行為は、も実際に本会員自身の利用やそれに伴う行為であるか否かを問わず、本会員による利用及び行為とみなします。（機器の設定により、本会員自身が関与しなくとも認証がなされ、他者による利用が可能となっている場合を含みます）
4. 本会員は、自己のID、パスワードを含む個人認証情報の管理について一切の責任を負うものとします。当社は、会員サービスに係るID及びパスワード等の管理に関する責任を一切負いません。また、当社は、本会員の個人認証情報が他者に使用されたことによって当該本会員が被る損害については、当該本会員の故意過失の有無にかかわらず一切責任を負いません。

1. 当社は、本会員が以下のいずれかに該当する場合は、本会員の了承を得ることなく、本会員が使用している会員サービスにおけるIDの使用を停止することがあります。
   • 会員サービス利用の意思確認に対し、同意した形跡がないと判断した場合
   • 電話、FAX、電子メール等による連絡がとれない場合
   • 本会員宛てに発送した郵便物が返送された場合
   • 利用者提供情報等について、本規約又はその他規約に違反する事項が発見された場合
   • 上記各号の他、当社において停止の必要性が高いと認められた場合
2. 当社は、前項の措置の結果、当該本会員が会員サービスを利用することができず、これにより損害が発生した場合であってもいかなる責任も負いません（但し、本規約又はその他規約に基づく当社と利用者との関係に消費者契約法が適用される場合には、利用者が被った損害につき、利用者が当社に帰責事由があることを証明したときに限り、逸失利益を除く通常かつ直接の損害の範囲において責任を負うものとします）。

1. （i）本会員が本規約若しくはその他規約に違反した場合、若しくはそのおそれのある場合、（ii）本会員による本サービスの利用に関し他者から当社、当社の委託先若しくは提携先に対してクレーム・請求等がなされ、かつ当社が必要と認めた場合、又は（iii）その他の理由で不適当と当社が判断した場合は、当社が当該本会員に対し、次のいずれか又はこれらを組み合わせた措置を講ずることがあり、本会員はこれに異議を述べないものとします。
   • 本規約若しくはその他規約に違反する行為又はそのおそれのある行為を止めること、及び同様の行為を繰り返さないことを要求すること
   • 他者のクレーム・請求等の内容若しくはそれが掲載されているサイトのネットワーク上の位置情報その他内容を知る方法を適切な方法でネットワーク上に表示し、若しくは他者との間で、クレーム・請求等の解消のための協議（裁判外紛争解決手続きを含みます）を行うことを求めること
   • 本会員が発信又は表示する情報の全部または一部を削除、改変又は修正すること求めること
   • 本会員が発信又は表示する情報の全部又は一部を他者が閲覧できない状態に置くこと
   • IDの使用を一時停止とし、又は退会処分をとること
2. 本会員は、第1項の規定について当社に対し同項に定める措置を講ずべき義務を課すものではないことを承諾します。また、本会員は、当社が第1項各号に定める措置を講じた場合に、当該措置に起因する結果に関し、当社を免責するものとします。
3. 本会員は、第1項の第4号及び第5号の措置が、当社の裁量により事前に通知なく行われることを承諾するものとします。

1. 本会員が次のいずれかに該当する場合は、当社は当該本会員に事前に何ら通知又は催告することなく、IDの使用を一時停止し、又は退会処分をとることができるものとします。
   • 第17条（禁止行為等）各号のいずれかに該当することが判明した場合
   • 本会員に対する破産の申立があった場合、又は本会員が成年後見開始の審判、保佐開始の審判若しくは補助開始の審判を受けたことが判明した場合
   • 当社から第10条（本規約違反等への対処）第1項第1号から第3号のいずれかの要求を受けたにもかかわらず、要求に応じない場合
   • その他、当社が本会員として不適当と判断した場合
2. 本会員がIDを複数個保有していると当社が判断する場合において、当該IDのいずれかが第10条（本規約違反等への対処）第1項第5号により、使用の一時停止又は退会処分の対象となったときは、当社は、当該本会員が保有すると判断される他のすべてのIDの使用を一時停止し、又は退会処分をとることができるものとします。
3. 本会員が第17条（禁止行為等）各号又は本条第1項各号のいずれかに該当することで、当社が損害を被った場合、当社は退会処分又は当該IDの一時停止の有無にかかわらず、当該本会員に対し当社が被った損害の賠償を請求することができるものとします。

1. 本サービスの利用料金は、無料とします。但し、その他規約において別途の定めをした場合には、これに従うものとします。
2. 利用者が利用者設備の準備にかかる費用及びプロバイダー契約とその維持等にかかる費用一切は、利用者が負担するものとします。

1. 当社は、当社が次のいずれかに該当すると判断した場合には、利用者への事前若しくは事後の通知を行なうことなくかつ利用者の承諾を要することなく随時、本サービスを停止又は中断することができるものとします。
   • 本サービスの提供に必要な設備の保守メンテナンス（定期的又は緊急なものを問いません）を行う場合
   • 不可抗力（地震等の天災や感染症拡大などの災害を含みますが、これらに限られません）により本サービスを提供が困難な場合
   • 本サービスの提供に必要なデータのバックアップ等を行う場合
   • 運用上又は技術上の理由でやむを得ない場合
   • 本サービスの提供に必要な設備が事故（当社の責に帰すべき事由によるものであるか否かを問いません）により停止又は破損した場合
   • 当社が本サービスの提供を停止又は中断する必要があると判断した利用者に対し、その停止又は中断を行う場合
   • その他、当社が停止又は中断が必要であると判断した場合
2. 当社は、前項による本サービスの停止又は中断により利用者が被った損害につき一切の責任を負わないものとします（但し、本規約又はその他規約に基づく当社と利用者との関係に消費者契約法が適用される場合には、利用者が被った損害につき、利用者が当社に帰責事由があることを証明したときに限り、逸失利益を除く通常かつ直接の損害の範囲において責任を負うものとします）。

1. 当社は、本サイト上に第三者の提供する広告、案内等を掲載することがあります。当該広告等はその内容の提供者の責任により掲載され当社はその正確性、適法性その他一切について保証し、責任を負うものではありません。

1. 利用者は、当社に提供した一切の情報について、誤り、不足、追加又は変更があったときは、当社の定める方法により遅滞なく、訂正、追加又は変更するものとします。
2. 利用者が前項の訂正、追加又は変更を怠った場合には、当社は、利用者による本サービスの利用をいつでも停止することができるものとします。また、当社は、かかる訂正、追加又は変更がなされるまでは、既に当社に届けられている利用者の情報に基づいた取扱いをすれば足りるものとし、かかる取扱いにより利用者が被った損害につき一切の責任を負わないものとします（但し、本規約又は個別規約に基づく当社と利用者との関係に消費者契約法が適用される場合には、利用者が被った損害につき、その理由及び原因を問わず、利用者が当社に帰責事由があることを証明したときに限り、逸失利益を除く通常かつ直接の損害（当社に故意又は重大な過失がある場合にはかかる損害賠償の範囲の限定は適用されないものとします）の範囲において責任を負うものとします）。
3. 利用者が第1項の訂正、追加又は変更を怠った場合において、当社が利用者に対して発した通知が不到達となったときには、既に当社に届けられている利用者の情報に基づき通知を発した後に当該通知が到達するに必要な合理的期間が経過した時点において、当該通知が利用者に到達したものとみなされるものとします。

1. 利用者は、自己の費用と責任により利用者設備を用意するものとし、かつ自己の費用と責任により本サービスを適切に利用可能な状態（プロバイダー契約の締結等を含みます）を維持するものとします。当社は、利用者設備に関し一切関与せず、また、本サービスの利用又は本サイトへのアクセスによる利用者設備の故障等及びデータの消失、損傷等につき、一切の責任を負わないものとします。

1. 利用者は、本サービスにつき、次の各号に定める行為をしてはならないものとします。
   • 本サイト又は本サービスに関する情報を改ざんする行為
   • 利用者以外の者になりすまして会員登録する行為、利用者以外の者になりすまして本サービスを利用する行為、又は同一人であるにもかかわらず二つ以上の会員登録をする行為
   • コンピュータウィルスその他の有害なコンピュータプログラム等を送信又は書き込む行為
   • 本サイト又は本サービスの解析、逆コンパイル、逆アセンブル又はリバースエンジニアリング行為
   • 本サイト又は当社の設備に不正にアクセスする行為
   • 第三者を特定することのできる情報（他の介護利用者又はその関係者を特定することのできる名称、入居室、肖像に係る文字、写真又は動画を含みますが、これらに限られません）を掲載する行為
   • 卑猥な文書、画像、動画等を掲載する行為、児童ポルノを掲載する行為、アダルト産業及び性風俗等の情報を掲載する行為、又はそれらの内容を含むwebサイト等へ誘導する行為
   • 口コミ投稿ガイドライン に違反する行為
   • 口コミその他の利用者提供情報等を無断転載又は無断使用する行為（対象となる口コミその他の利用者提供情報等を投稿した本人がこれらを使用する行為は含まない）
   • グロテスクな画像等、他の利用者が不快に感じる可能性のある情報を送信する行為
   • 宗教活動、宗教団体への勧誘、又はそれらに類する行為
   • 政治活動、政治団体への勧誘、又はそれらに類する行為
   • 出会い系サイト、カジノサイトの情報を掲載する行為
   • 無限連鎖講（ねずみ講）への勧誘行為
   • 異性交際や性行為に勧誘、誘導する行為
   • 青少年の健全な育成に悪影響を及ぼす行為
   • 面識の無い相手と出会うことを目的とした行為、自己及び他者の連絡先等の身元を特定し連絡を容易に可能にする情報を開示する行為
   • 説明無くURLのみを単体で投稿する行為
   • 他者になりすます行為
   • 第三者又は当社の財産、肖像、名誉又はプライバシー等を侵害する行為
   • 本人の同意を得ることなく又は詐欺的な手段その他不正な手段により第三者又は当社の個人情報を収集する行為
   • 本サイトの運営、又は本サービスの利用若しくは提供を妨げる行為
   • 第三者又は当社の著作権その他の知的財産権又は財産権を侵害する行為
   • 法令若しくは公序良俗に反する行為又はかかる行為を勧誘若しくは助長する行為
   • 児童虐待、暴力行為、不法行為若しくは犯罪行為を助長、暗示又は促す行為
   • 第三者又は当社を差別、誹謗中傷、脅迫する行為、又は当社又は第三者の名誉若しくは信用を棄損する行為
   • 本サービスを利用した営業活動その他営利を目的とする行為
   • 当社、本サービス又は本サイトの信用を傷つけ、又は当社に損害を与える行為
   • 当社、本サービス、本サイト又は第三者を中傷、誹謗する行為
   • 虚偽の情報を送信する行為
   • パスワード、メールアドレス等を不正に使用する行為
   • 本サービスを通じて利用者に対して提供される情報を第三者に提供する行為（なお、本号の定めは、本サービスを通じて利用者にのみ提供された情報に限ります。また、当該情報が提供された目的の範囲内で第三者に提供する場合は本号の禁止行為に該当しません）
   • その他、当社が不適切と判断する行為
2. 当社は、利用者提供情報等が以下のいずれかに該当する場合又はそのおそれがある場合には、当社の判断にて、利用者の承諾なく、また利用者に対して何らの責任を負うことなく、その全部若しくは一部を削除し、又はこれに対し当社が必要と判断する修正を行うことができるものとします。
   • 前項の禁止行為のいずれかに該当するおそれがあると当社が判断するもの
   • 事実に明らかに反すると当社が判断するもの
   • その他当社が不適当と判断するもの

1. 利用者は、利用者による本規約若しくは個別規約違反又は利用者の責に帰すべき事由により当社が損害を被った場合には、当該損害につき賠償の責を負うものとします。
2. 利用者が本サービスの利用に関して第三者に損害を与えた場合（利用者提供情報等の提供等により第三者の知的財産権又はその他の権利を侵害した場合を含みますが、これに限られません）、利用者は、利用者の責任でこれを解決するものとし（第7条第2項に基づいて許諾される使用を可能とするための権利処理を含みますが、これに限られません）、かかる場合において当社が損害を被った場合には、これを賠償するものとします。

1. 当社は、本サービス及び本サイトに関し、明示であると黙示であるとを問わず、いかなる保証（コンテンツ、文章、画像その他の情報の正確性、完全性、最新性、継続性、信頼性、有用性及び目的適合性に関する保証、本サービスの使用によって生じる結果の保証を含みますが、これらに限られません）もいたしません。
2. 利用者は、本サービス又は本サイトにおいては、他の利用者、介護サービス若しくは介護施設の運営者、仲介業者、広告提供者その他の第三者（以下「情報提供第三者」といいます）から利用者に対し提供される情報、口コミその他のコンテンツ、著作物サービス等が含まれていることを認識及び承諾したうえで、本サービス及び本サイトを利用するものとします。本サービス又は本サイトに関し、情報提供第三者から利用者に対し提供される情報、口コミその他のコンテンツ、著作物、サービスその他一切（第26条の2に掲載するものを含みますが、これらに限られません）については、当社は一切責任を負わないものとし、本サービスの利用により、利用者はこれに同意したものとみなされます。
3. 当社は、本サイトから第三者のWebサイトへリンクする場合（同一ページ内において埋め込み型形式にて表示する場合を含みます）、又は第三者のWebサイトから本サイトへリンクする場合等においても、当該第三者のWebサイトに関して一切責任を負わないものとします。
4. 当社は、本サービス又は本サイトの内容変更、追加、削除、中断又は終了を含め、本サービス又は本サイトに関し利用者（利用希望者を含みます。以下本項において同じ）が損害を被った場合でも、その理由及び原因を問わず一切責任を負わないものとし、利用者は、本サービスの利用によりこれに同意したものとみなされます。但し、本規約又は個別規約に基づく当社と利用者との関係に消費者契約法が適用される場合には、利用者が被った損害につき、その理由及び原因を問わず、利用者が当社に帰責事由があることを証明したときに限り、逸失利益を除く通常かつ直接の損害について（但し、当社に故意又は重大な過失がある場合にはかかる損害賠償の範囲の限定は適用されないものとします）、責任を負うものとします。
5. 当社は、利用者と介護サービス若しくは介護施設の運営者又はその仲介業者を含めた情報提供先（第21条（個人情報等利用者に関する情報の取扱い）に定義されます）との連絡、交渉、契約その他一切の関係につき一切の責任を負わないものとし、利用者は、本サービスの利用により、これに同意したものとみなされます。
6. 利用者は、利用者提供情報等について、第三者の知的財産権、プライバシー権、パブリシティ権、名誉権、その他のいかなる権利も侵害していないことを当社に対して保証するものとし、利用者提供情報等によって他の利用者又は第三者に対して損害を与え、生じた紛争について、当社は一切の責任を負わないものとします。

1. 当社は、利用者の個人情報を、当社が定める「プライバシーポリシー」に従い利用することができるものとします。利用者は、本サービスを利用することにより、かかる個人情報の取り扱いにつき同意したものとみなされます。
2. 利用者は、本サービスの利用に際して、介護利用者の個人情報を提供する場合、利用者の責任において、当該介護利用者に、本規約及び個別規約（なお、本プライバシーポリシーを含みます）における個人情報に関する規定の内容を認識させたうえで、本規約又は個別規約（本プライバシーポリシーを含みます）に基づく当社又は第三者の利用に関する有効な同意を得るものとします。
3. 当社は、本プライバシーポリシーに従って、利用者が当社に提供した個人情報その他の情報（利用者からの介護に関する問い合わせに関する情報その他の利用者提供情報等を含みますが、これらに限られません）を、本サービスの遂行に必要な範囲において、第三者（介護サービス又は介護施設の運営者、介護情報の提供企業、介護サービス又は介護施設仲介業者を含みますが、これらに限られません。以下「情報提供先」といいます）に提供することができるものとし、利用者は、本サービスの利用により、これに同意したものとみなされます。
4. 利用者は、本サービスの利用によって、情報提供先から、介護サービス又は介護施設の案内その他の案内、介護サービス又は介護施設の検討状況の確認、連絡、通知等が利用者に対して行なわれることがあることに同意したものとみなされます。
5. 利用者は、本サービスの利用によって、当社が利用者に対して送付するメールその他の通知に、当社及び第三者の広告、案内等を掲載することにつき同意したものとみなされます。
6. 当社は、本サービスを円滑に運用するために、利用者の個人情報を本サービス利用の控えとして一定期間保管いたします。利用者は、問い合わせや資料請求等においてフォーム等への記入内容が不明瞭で情報提供先から利用者に対して連絡・資料送付等ができない場合、その他当社が本サービスを円滑に運用するために必要な範囲において、直接当社から利用者へ連絡をする場合があることに同意したものとみなされます。
7. 当社は、以下の場合に係る情報を個人情報として扱う義務を負わないものとします。
   • 利用者が、当社所定の個人情報入力フォーム以外の入力フォームに個人情報を入力した場合
   • 利用者が、本サービスの範囲外で特定の企業に個人情報を開示した場合
   • 本人特定のために当社が登録を求めている情報以外の登録情報の内容により、期せずして本人が特定できてしまった場合

1. その終了事由の如何を問わず、本規約又は個別規約が終了した後においても、本規約第2条第1項、第2項及び第4項、第5条第1項、第2項及び第5項、第6条、第7条第1項、第2項第4項、第5項、第6項及び第7項、第8条第1項及び第3項、第9条第4項、第10条第2項、第11条第2項、第12条第3項、第13条第2項、第14条第2項、第15条なお書き、第16条第2項、第17条、第18条、第19条、第20条、第21条第7項、第22条、本条、第23条、並びに第24条は引き続き有効なものとして存続するものとする。

1. 本規約、個別規約、本サービス及び本サイトの効力、 解釈及び履行については、日本法に準拠するものとします。
2. 本規約又は個別規約の規定が、利用者との個別の状況において関連法令に反するとされる場合、当該規定はその限りにおいて、当該利用者との間に適用されないものとします。但し、その場合においても、本規約又は個別規約の他の規定の効力には影響しないものとします。

1. 本規約、個別規約、本サービス及び本サイトに関する一切の紛争は、札幌地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

1. 本サービス又は本サイトにかかるお問い合わせ先は、以下の通りです。但し、当社は、本サービス及び本サイトに関し、利用者に対してサポート等を提供する義務を負わないものとします。
   問合せ先：お問い合わせメールアドレス： support＠shiawase-online.com

1. モバイル向け、スマートフォン専用サイト・アプリ向けサービスでは、一部提供サービスが異なる場合がございます。予めご了承下さい。

1. 「本サービス」とは、北海道文化放送株式会社及び株式会社さくらコミュニティサービス（以下、「当社ら」）が企画・運営する入居希望者紹介及び関連するサービスをいい、以下の業務を含みます。
   1. お客様の運営又は管理する高齢者向け施設（以下「本施設」といいます。）の写真・文字情報を当社が運営するウェブサイト「しあわせの窓口オンライン」（以下、総称して「当社サイト」といいます。）への掲載
   2. 本施設へのオンライン見学ツールの提供（但し、必要なツールの提供は当社が別途指定する期日からとなります。）
   3. 有料会員サービス一覧に定めるサービスの提供
   4. 有料オプショナルサービスの提供
   5. その他お客様及び当社で別途合意した業務
2. 「本契約」とは、当社がお客様に対し本サービスを提供し、お客様が当社に対して本規約に従ってその利用料金を支払うことを約することをいいます。
3. 「お客様」とは、本サービスを利用して入居希望者の紹介及び関連するサービスを受けようとするすべての個人事業主、個人経営者または法人その他の団体をいいます。
4. 「有料会員」とはお客様のうち、当社が定める有料会員サービスへの利用申込・当社からの許諾を得たお客様をいいます。
5. 「有料オプショナルサービス」とはお客様のうち、当社が定める有料サービスへの利用申込・当社からの許諾を得たお客様をいいます。

1. 本利用規約は、北海道文化放送株式会社及び株式会社さくらコミュニティサービス（以下、「当社」といいます。）とお客様との間での、本サービスの提供条件及び本サービスの利用に関する権利義務関係を定めることを目的とし、本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。
2. 本利用規約の他、別途定める諸規定（ヘルプや注意書き等を含む）が存在する場合、諸規定は本利用規約の一部を構成するものとします。本利用規約と諸規定の内容が異なる場合は、諸規定が優先して適用されるものとします。

1. お客様が、本利用規約に同意の上、当社所定の「しあわせの窓口オンライン利用申込書」又は「有料会員申込書」又は「各種有料オプショナルサービス申込書」に所定の事項を記入し、それを当社が受領した時点、または、当社サイト内の申込フォームに所定の事項を入力・送信の後、当社が受信したことをもって、本契約のお申込とします。
2. 本契約のお申込があり、当社がお客様の申込を承諾した場合、当社サイトを利用するために必要な情報を記載したサービス利用開始通知を、お客様に対して送付するものとし、当該通知をもって、当社とお客様との間に本契約が成立したものとします。
3. 本契約後、お客様は本サービスの利用を開始することができます。

1. お客様は、当社から紹介された入居希望者について、以下の業務を行うものとします。
   1. 入居希望者からの資料請求、電話相談、その他各種問い合わせ対応
   2. 入居希望者が本施設を見学希望する場合、見学日の設定及び見学の対応（オンライン見学の場合も同様とする）
   3. 入居希望者による入居申込みに対し、審査を行い、審査に合格した入居希望者と入居に関する契約（以下「入居契約」といいます。）の締結
   4. 審査の結果、不合格となった入居希望者にその旨の通知
2. 入居希望者とは、以下の者を指すものとします。
   1. 第1条第1項第2号記載のオンライン見学ツールを使用して本施設の見学予約の手続きを行った者
   2. お客様に対し、当社のサイトの情報を見て、本施設への資料請求、電話相談、その他各種問い合せ手続きを行った者
   3. 当社が発信する広告媒体（パンフレット、お知らせ、Web広告を含みますが、これらに限りません。）を見て、本施設の見学予約、問い合わせ等を行ったと申し出た者
   4. 当社に問い合わせてお客様の本施設の情報を取得した者
3. 当社からお客様への紹介以前に、既に他の業者から紹介があった場合、又はお客様が既に自ら情報を得た入居希望者であった場合は、当該紹入居希望者は第8条の紹介手数料の対象とならないものとします。
4. 前項の当社と他の業者による入居希望者の紹介の先後は、以下の日時の先後によって決まるものとします。
   【当該入居希望者が当社のツールからお客様へ資料請求若しくは見学予約を申し入れた日時又は当社サイトを閲覧して、当該入居希望者自身がお客様に対して見学予約を申し入れた日時】と【他の業者がお客様に対して当該入居希望者のために見学予約を申し入れた日時】
5. 当社からの紹介とお客様自身による情報取得の先後は、以下の日時の先後によって決まるものとします。
   【当社のツールからお客様へ資料請求若しくは見学予約を申し入れた日時又は当社サイトを閲覧して、当該入居希望者自身がお客様に対して見学予約を申し入れた日時】と【当該入居希望者が当社のツールを経由せず又は当社サイトの閲覧を契機とせず、直接お客様に見学予約を申し入れた日時】
6. お客様は、前項に基づき、当社からの紹介より他の業者の紹介又はお客様自身による情報取得の方が先であるとの取り扱いをする場合、当社に対して、当該入居希望者の紹介又は情報取得の先後が分かる資料を提供しなければならないものとします。
7. お客様は、紹介入居希望者と本施設への入居に関する契約を締結した場合、当該締結日から5 営業日以内に、当社が指定した情報（当該入居者の氏名、施設名、契約日、入居予定日を含みますが、これらに限りません。）を、電子メール、FAX 又は当社の指定したツールにて通知するものとします。

1. お客様は、当社に対し、必要な資料・データ等（以下、「資料等」といいます。）の貸与等の提供を無償で行うものとします。
   1. 本施設のパンフレットやカタログ等
   2. 重要事項説明書
   3. お客様が開設している本施設のホームページに掲載されている情報（画像・動画・文字情報を含みますがこれらに限りません。）
   4. 前各号の情報や資料等に変更があった場合、変更された情報や資料等
2. 前項に定めるもののほか、当社からお客様に対し、必要な資料等の提供の要請があった場合、お客様は当社に対し速やかに該当資料等の提供を行うものとします。
3. お客様から提供を受けた資料等が不要となったときは、当社は遅滞なくお客様に返還又はお客様の指示に従った対応を行うものとします。
4. 当社は、お客様から提供された資料等を善良な管理者の注意をもって管理、保管し、かつ、本サービス以外の用途に使用してはならないものとします。

1. お客様は、当社又は当社の指定する第三者が当社サイト上で又は当社サイトの広告宣伝若しくはプロモーションで、お客様から提供された資料等及びお客様の商標の全部又は一部を国内外で何ら制限を受けることなく利用する権利（著作権法上の翻案権、複製権、譲渡権、頒布権、公衆送信権その他の支分権及び将来法令の改正等によって付与される一切の権利並びに他の知的財産権に係る実施権・利用権を含む）を無償で許諾するものとします。当該許諾のために、第三者から許諾を得る必要がある場合、お客様は、当社に資料等を提供する前に当該第三者から許諾を得るものとします。
2. 当社又は当社の指定する第三者の前項に基づく利用について、お客様は、著作者人格権を行使せず、資料等の著作者がお客様以外の第三者の場合、当該第三者にも行使させないものとします。
3. お客様は、当社に対し、お客様がホームページやパンフレット等を通じて公開する情報であって、お客様が当社に対して個別に利用を許諾したものについて当社が当社サイトに転載する権利を無償で許諾するものとします。お客様は、当該許諾に基づき公開する情報を更新する際は、当社に対して速やかに報告するものとします。

お客様は、以下に該当する場合、当社に速やかに通知するものとします。

1. 第 5 条で提供した資料等の内容に変更が生じた場合
2. 監督官公庁より、お客様又は本施設の営業の取消、停止などの処分があった場合、又は、業務改善命令等の通知を受けた場合
3. お客様の代表者、支配株主、実質的経営者を変更しようとする場合

1. お客様は、入居希望者との間で入居契約を締結し、実際に入居した場合、当社に対して、入居契約ごとに、別途定める料金表に従い、紹介手数料（税別）を支払うものとします。なお、本契約の終了後6ヶ月以内に、お客様と紹介入居希望者との間で入居契約が締結された場合、お客様は、当社に対して、別途定める料金表に従い、紹介手数料（税別）を支払うものとします。
2. お客様は、紹介入居希望者との入居契約の締結日の属する月の翌月末日までに、前項の紹介手数料を当社が指定した口座に振込んで支払うものとします。なお、振込にかかる費用はお客様が負担するものとします。
3. お客様は、前項の期日までに紹介手数料の支払いを怠った場合、年3％の割合による遅延損害金を当社に支払うものとします。
4. お客様は、第4条第6項の通知を怠った場合（遅れた場合を含む）、当社に対して、当該通知を怠った入居希望者についての紹介手数料として、第1項記載の紹介手数料の倍額を支払うものとします。
5. お客様が入居希望者との間に入居契約を締結した後1年以内に、当該入居契約に係る契約内容を変更する場合、お客様は当社に対して、変更内容を報告するものとします。この場合において、変更後の当該入居契約に基づき紹介手数料を算定し、当社に対する支払い済み手数料を上回って差額が生じる場合には、お客様は当社に対し、当該差額を支払うものとします。なお、第9条に定める場合を除き、入居契約の変更に関して当社からお客様に入金済の紹介手数料の返金はしないものとします。
6. しあわせの窓口オンライン　紹介手数料　料金表
   入居一時金があり、入居一時金が1,000万円以上：　入居一時金の3％または月額費用の１ヶ月分の高い方
   入居一時金があり、入居一時金が500万円以上1,000万円未満：　30万円または月額費用の１ヶ月分の高い方
   入居一時金があり、入居一時金が300万円以上500万円未満：　20万円または月額費用の１ヶ月分の高い方
   入居一時金があり、入居一時金が300万円未満：　10万円または月額費用の１ヶ月分の高い方
   入居一時金がなく、月額費用が10万円以上：　月額費用の１ヶ月分
   入居一時金がなく、月額費用が10万円未満：　10万円
   

※入居一時金とは、お客さまが紹介入居予定者から、終身にわたって受領すべき家賃その他以下に定めるもの（※１）の全部または一部を前払金として一括受領するもの又は分割で受領する場合にはその合算金額を指します。

※１：入居一時金、介護一時金、協力金、管理費、入会金その他いかなる名称であるかを問わず、お客様が、家賃又は施設の利用料並びに介護、食事の提供及びその他の日常生活上必要な便宜の供与の対価として収受する全ての費用を指します。（敷金（家賃の６カ月分に相当する額を上限とする。）として収受するものを除きます。）

※月額費用とは、お客様が紹介入居予定者から、毎月受領すべき家賃又は施設の利用料並びに介護、食事の提供及びその他の日常生活上必要な便宜の供与の対価として収受する金額を指します。具体的には、以下の費目などの合算金額を指します。

家賃・賃料・施設使用料など、名称を問わず、施設の利用料として受領する費目
管理費・共益費など、名称を問わず、施設内設備の維持費用として受領する費目
食費・食材費など、名称を問わず、30日分（喫食の有無を問わない）の食費及び厨房管理費などとして受領する費目
上乗せ介護費など、名称を問わず、法定基準を上回る人員体制をとることにより、入居者から受領する費目
紹介手数料は課税前の金額から算出し、消費税を加算してお客様に請求するものとします。

1. 当社は、お客様に対して、入居希望者が老人福祉法第29条第10項及び同法施行規則第21条第1項第1号に定める期間内（入居後90日以内）に入居契約を解除して本施設を退去した場合、以下の割合で、前条の紹介手数料を返還するものとします。なお、1円以下の端数が出た場合は、端数を切り捨てるものとします。
   1. 入居後30日以内に退去した場合 紹介手数料（税込）の75%
   2. 入居後60日以内に退去した場合 紹介手数料（税込）の50%
   3. 入居後90日以内に退去した場合 紹介手数料（税込）の25%
2. 当社は、前項の返金を入居希望者が退去した日の属する月の翌々月末日までに、お客様が指定する口座に振込むものとします。振込手数料は当社が負担するものとします。

1. 有料会員にお申込みいただいたお客様は有料会員の月会費を、当月末締翌月末払にて当社が指定した口座に振込んで支払うものとします。なお、振込にかかる費用はお客様が負担するものとします。
2. 前項の期日までに月会費の支払いを怠った場合、年3％の割合による遅延損害金を当社に支払うものとします。
3. 月の途中で解約した場合でも、残期間に対応する月会費は発生するものとし、日割り計算等による清算及び返金は行いません。
4. 当社は、お客様の理由の如何を問わず、支払を受けた月会費の払い戻しは行いません。
5. 当社はお客様の承諾なく月会費の変更を行うことができるものとします。変更後の月会費は当該変更がなされた翌月より適用され、継続した場合は当該変更を承諾したものとみなされます。

1. お客様は、当社に提供する情報及び資料等が第三者の著作権、商標権、特許権、肖像権その他いかなる権利も侵害するものでなく、かつ、合法的なものであることを表明及び保証するものとします。
2. お客様は、その運営又は管理する本施設について、老人福祉法、高齢者の居住の安定確保に関する法律その他関連する法令、指針及びガイドライン等（以下「関連法令」という）で要請される届出、登録等の必要な手続きを履践していること、及び将来関連法令が変更された場合、変更に応じ必要となる手続きを当該変更後直ちに行うことを表明及び保証するものとします。
3. お客様は、前各項に関して、第三者から当社に対して異議、苦情等の申立てあるいは実費又は対価の請求、損害賠償請求、配信停止請求等があった場合には、弁護士費用を含めて、お客様の責任と負担においてこれを処理し、当社には一切迷惑、損害をかけないものとし、また、当社が当該異議、苦情、 損害賠償請求、配信停止請求等に対応した場合、これに要した費用その他の金銭的負担につき補償するものとします。
4. お客様は、お客様と入居希望者との間で、本施設又はお客様の提供するサービス等に関して生じた紛争について、自らの責任と費用負担によりこれを解決するものとし、当社には一切迷惑、損害をかけないものとします。

1. お客様は、当社から又は当社サイトを経由されて提供される入居希望者の個人情報（個人情報の保護に関する法律第2条第1項に定める個人情報を指します。以下同じ。）を第4条に定める業務を行う目的にのみ使用し、第三者に提供、開示又は漏洩してはならないものとします。
2. お客様は、個人情報の盗難、漏えい、毀損又は滅失を防止するために、必要な安全管理措置を講ずるものとし、当該安全管理措置の責任者を定めるものとします。
3. お客様は、個人情報を第4条に定める業務を行うお客様の役職員にのみ開示することができ、この場合、お客様は、個人情報を開示した役職員に対し、お客様が本条で負う義務と同一の義務を負わせるものとします。
4. お客様は、個人情報の漏えい、目的外使用等があった場合、直ちに当社にその旨通知するものとし、当社の指示に基づいて対応策を講じるものとします。
5. お客様は、自ら及びお客様の役職員が入居希望者の個人情報を漏えい、又は目的外使用をし、当社に損害が生じた場合、その損害を賠償するものとします。
6. お客様は、本契約が理由の如何を問わず終了した場合、又は、個人情報を保持する必要がなくなった場合、速やかに、個人情報が記載された文書その他の記憶媒体を返却又は廃棄し、お客様が保有するデータを消去しなければならないものとします。

1. お客様及び当社は、本契約の内容並びに本契約に関連して知り得た相手方の秘密情報を、本契約の有効期間中及び本契約の終了後、相手方の事前の承諾を得ることなく、本契約上の義務の履行以外の目的に使用してはならず、また、第三者（再委託先を除く。）に開示又は漏洩してはならないものとします。但し、次の各号のいずれかに該当する情報については、この限りではありません。
   1. 相手方から開示を受けたとき、既に所有していた情報。
   2. 相手方から開示を受けたとき公知の情報であった情報又は相手方から開示を受けた後、その責によらず公知となった情報。
   3. 正当な開示権限を有する第三者から秘密保持義務を負うことなく入手した情報。
   4. 相手方から開示された秘密情報を使用することなく、独自の開発等を通じて自ら知得した情報。
2. 前項の規定に拘わらず、お客様又は当社は、法律、裁判所又は政府機関の命令、要求又は要請に基づき、相手方の秘密情報を開示することができるものとします。但し、当該命令、要求又は要請があった場合、速やかにその旨を相手方に通知しなければならないものとします。
3. お客様は、秘密情報の漏えい、目的外使用等があった場合、直ちに当社にその旨通知するものとし、当社の指示に基づいて対応策を講じるものとします。
4. お客様及び当社は、本契約の終了時又は相手方から求められた場合にはいつでも、遅滞なく、相手方の指示に従い、秘密情報並びに秘密情報を記載又は包含した書面その他の記録媒体を返却又は廃棄するものとします。

1. お客様及び当社は、現在、暴力団、暴力団員、暴力団員で無くなった時から5年を経過しない者、暴力団準構成員、暴力団関係企業、準暴力団、準暴力団に属する者、総会屋等、社会運動等標ぼうゴロ 又は特殊知能暴力集団等その他これらに準ずる者（以下、これらを「暴力団員等」という。）に該当しないこと、及び暴力団員等の共生者、密接関係者又は密接交際者を表す次の各号のいずれか一にも該当しないことを表明し、かつ将来にわたっても該当しないことを表明し、保証するものとします。
   1. 暴力団員等が経営を支配していると認められる関係を有すること
   2. 暴力団員等が経営に実質的に関与していると認められる関係を有すること
   3. 自己、自社若しくは第三者の不正の利益を図る目的又は第三者に損害を加える目的をもってするなど、不当に暴力団員等を利用していると認められる関係を有すること
   4. 暴力団員等に対して資金等を提供し、又は便宜を供与するなどの関与をしていると認められる関係を有すること
   5. 役員又は経営に実質的に関与している者が暴力団員等と社会的に非難されるべき関係を有すること
2. お客様及び当社は、自ら又は第三者を利用して次の各号のいずれか一にでも該当する行為を行ってはならないものとします。
   1. 暴力的な要求行為
   2. 法的な責任を超えた不当な要求行為
   3. 取引に関して、脅迫的な言動をし、又は暴力を用いる行為
   4. 風説を流布し、偽計を用い又は威力を用いて相手方の信用を毀損し、又は相手方の業務を妨害する行為
   5. 自己、自社若しくは第三者の不正の利益を図る目的又は第三者に損害を加える目的をもってするなど、不当に暴力団員等を利用する行為
   6. 暴力団員等に対して資金等を提供し、又は便宜を供与する行為
   7. その他前各号に準ずる行為
3. お客様及び当社は、相手方が第1項又は第2項各号のいずれかに違反すると疑われる合理的な事情がある場合には、当該違反の有無につき、相手方の調査を行うことができ、相手方はこれに協力するもの とします。また、お客様又は当社は、自らが、第1項又は第2項各号のいずれかに違反し、又はそのおそれがあることが判明した場合には、相手方に対し、直ちにその旨を通知するものとします。
4. お客様及び当社は、相手方が前3項のいずれか一にでも違反した場合は、相手方の有する期限の利益を喪失させ、また、通知又は催告等何らの手続を要しないで直ちに本契約を解除することができるものと します。なお、前3項のいずれかの違反に起因してお客様又は当社が損害を被った場合、相手方は当該当事者に対してかかる損害を賠償するものとし、本項に基づく解除権の行使によってもこれは妨げられないものとします。
5. お客様及び当社は、前項に基づく解除により解除された当事者が被った損害につき、一切の義務又は責任を負わないものとします。

1. 当社は、本契約の履行に関し、お客様の責めに帰すべき事由により損害を被った場合、損害賠償を請求することができるものとします。
2. 次条に基づく解除は、本条に基づく損害賠償の請求を妨げないものとします。

1. お客様又は当社は、相手方が次の各号のいずれかに該当する場合、催告その他何らの手続を要さず、直ちに本契約の全部又は一部を解除することができるものとします。
   1. 本契約（第14条第2項及び第3項を除く。）に定める義務に違反し、15日以上の催告期間を定めて催告しても違反状態を改めなかったとき
   2. 本契約に定める表明保証(第14条第1項を除く。)について、事実と異なるもの又は不正確なものがあった場合で、15日以上の催告期間を定めて催告しても違反状態を改めなかったとき
   3. 本契約の履行に関し重大な義務違反、債務不履行、又は不正若しくは不当な行為があったとき
   4. 監督官庁より営業の取消、停止等の処分又は必要な許認可の取消しを受けたとき
   5. 自ら振り出し又は引き受けた手形又は小切手につき、不渡りとなったとき又は手形交換所の取引停止処分を受けたとき
   6. 銀行取引停止処分を受けたとき
   7. 差押え、仮差押え、仮処分の申立てを受け、又は公租公課の滞納処分を受けたとき
   8. 破産手続開始、特別清算手続開始、民事再生手続開始又は会社更生手続開始の申立てがあったとき
   9. 前四号の他、その財産状態が悪化し、又はそのおそれがあると認められる相当の理由があるとき
   10. 解散の決議をしたとき
   11. 発行済株式に係る議決権の過半数が、自己の事業と直接競合する事業を行う第三者に取得されたとき
   12. その他取引を継続し難い重大な背信行為があった場合
2. 前項の定めに拘らず、お客様及び当社は、60日前までに相手方に書面をもって通知することにより、いつでも任意に本契約の全部又は一部を将来に向かって解約することができるものとします。

お客様及び当社は、本契約上の地位並びに本契約から生じた権利及び義務を相手方の事前の書面による承諾なく第三者に譲渡し、あるいは担保に供してはならないものとします。

当社は、本利用規約の全部または一部を、お客様の承諾を得ることなく、任意に改定できるものとします。当社サイト上もしくは電子メール等の手段で規約の改定を告知した後1ヶ月を経た時点で、お客様 は改定を承諾したものとします。その際、本利用規約に基づいて現に発生している権利義務は新規約に よる影響を受けないものとします。

1. 本契約の有効期間は、本契約を締結した日から1年間とします。但し、お客様又は当社のいずれからも、当該有効期間満了前1か月前までに書面による別段の通知のない場合、本契約の有効期間は自動的に1か月延長され、以後も同様とします。
2. 本契約が理由の如何を問わず終了した場合においても、第6条（利用許諾）、第8条（紹介手数料）第1項、 第11条（表明保証）、第12条（個人情報の取扱）、第13条（秘密保持）、第14条第4項及び第5項（反社会的勢力の排除）、第15条（損害賠償）、第17条（権利義務譲渡禁止）、第20条（準拠法・管轄）及び本項の規定は、なお有効なものとして存続し、本契約終了後に紹介手数料が発生した場合、当該紹介手数料の支払い等については、第8条（紹介手数料）第2項乃至第4項が適用されるものとします。

本契約は、日本法に準拠するものとし、本契約について当事者間においてなんらかの紛争が生じた場合、 札幌地方裁判所をもって第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

本契約に定めのない事項、又は本契約について、当事者間において解釈を異にした事項については双方誠意をもって友好的に協議の上解決するものとします。